コールセンターSVなら誰しも頷く「あるある」を集めました!
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コールセンターあるある:なぜか名乗らない
こんにちは、現役コールセンターSVのNです!今回はコールセンター業界の“あるある”を紹介します。📞 あるある:なぜか名乗らないお客様が電話をかけてきた瞬間に「えっと〜……さっきの件なんだけど」と突然本題に入ること、よくあります。こちらとして...

コールセンターあるある 研修中に同期がどんどん辞めていく理由と対策
✍ 記事本文✅ 研修中に同期がどんどん辞めていく【コールセンターあるある】コールセンターの新人研修。最初は「同期がこんなにいるなら心強い!」と思っていたのに、気づけばどんどん辞めていく――これは多くの現場で聞かれるコールセンターあるあるのひ...
(どんどん追加予定!)